No hay dudas de que la forma de leer está cambiando. La lectura de los e-books se ha convertido en una obligación en el mundo digital y una verdadera guía para los blogueros y amantes del mundo tecnológico. Las compañías e incluso personas los han adoptado como nuevas formas de memos o manuales que frecuentemente analizan estrategias y formas de hacer las cosas a nivel digital. Pero no debemos equivocarnos. Su importancia se debe no sólo a la amplia variedad de temas que cubren (desde marketing y comunicaciones hasta estrategias de venta y cómo utilizar ciertas redes sociales). Además, son fáciles de leer, la mayoría de ellos utiliza el humor como gancho y terminan enseñándote. Y lo mejor es que pueden llegar a ser virales y generar millones de descargas a nivel mundial. Así lo pensó Steve M. Chazin, ex ejecutivo de marketing de Apple, cuando lanzó “Marketing Apple”, una guía que explicaba brevemente en qué consistía el secreto de la empresa de Steve Jobs. Gracias a ese documento, Chazin se convirtió en un famoso consultor que da consejos a empresas e instituciones en el mundo.

Hasta ahora era común ver publicidad de medios escritos en las franjas televisivas. Ahora también funcionará al revés. En septiembre podremos ver anuncios en video al interior de revistas tradicionales. No. No es una locura. Ese mes en algunas copias de Entertainment Weekly vendrán pequeñas pantallas ultra delgadas. Lo que sucederá es que al abrir esas páginas de la revista, un microchip activará la reproducción de avisos -en este caso de la cadena CBS y Pepsi-, todo gracias a tecnología que nos recuerda aquellas tarjetas de navidad musicales.

La muerte de Michael Jackson generó tristeza, un tráfico nunca antes visto en la web y, de paso, catapultó las ventas del malogrado ícono del Pop. Pero además, en medio del clima a favor de tributos y homenajes, mostró la importancia de las redes sociales a la hora de comunicar. Superando la exhibición de videos en la televisión y las largas tertulias sobre las influencias del ex vocalista de The Jackson Five, se creó una forma de homenajearlo distinta: el Eternal Moonwalk, un sitio en el que bajo una melodía pegajosa (extracto de Billie Jean), miles (¿millones?) de videos de personas en todo el orbe hacen el tradicional paso que popularizó “Jacko” (abajo) sin end. Finalmente eso es la comunicación digital. No se trata sólo de subir fotos, pistas de sonido o abrir espacios para mini debates. Es ir más allá. Pensar en forma distinta, conectarse con las personas y posibilitar que éstas se conecten.

Sin intención alguna de cuestionar la investigación de “Informe Especial” sobre la labor de los Diputados y partiendo de la base que es sumamente interesante la existencia de un análisis al trabajo legislativo, sí se hace necesario analizar un par de aristas relevantes que le faltaron al programa, y las cuales -tal vez- podrían ser incorporadas en el reportaje de “Contacto”.

Lo clave de la función legislativa está en el cómo nuestros representantes logran ocupar su tiempo en desarrollar proyectos, perfeccionar los que presenta el Ejecutivo y finalmente incluir temas en la agenda política que sean de relevancia para los ciudadanos. En este sentido, sería atractivo que se muestre cuánto y cómo los legisladores han aprovechado su tiempo en el desarrollo de iniciativas, inclusión de temas en la agenda y defensa de los intereses del distrito que representan. No basta con ver cómo votan y participan en el Congreso, sino qué hacen o han realizado. Este sería el correcto proceso de accountability, tal como se hace en países más desarrollados.

Otro punto, debe ser cómo los que interactúan en el proceso legislativo tienen acceso a los diversos actores públicos que toman decisiones. En concreto, cómo se desarrolla el proceso legislativo, más allá de lo formal y así cómo se logra vincular el derecho a petición y a reunión, a presentar los intereses individuales, de empresas, asociaciones gremiales, instituciones y comunidades, de manera transparente, sin miedo de ser conocido dicho proceso. Sea esto canalizado por una persona, empresa o lobbysta.

Ojalá que el reportaje de “Contacto” -y otros venideros sobre el mismo tema- y la discusión de este asunto no se queden exclusivamente en la forma (cuestionable o no), sino también en el fondo del asunto: El resultado de la gestión de nuestros representantes, el proceso de generación de políticas públicas y cómo aportan propositivamente a legislar para el futuro bienestar de Chile.

Cómo promocionar un limpiador de vidrios en forma divertida y con una campaña barata y que cause impacto. En Chicago los creativos de a cargo de Windex llegaron a una fórmula “mágica”: ¡hacer que el vidrio sea invisible! ¿Cómo lo hicieron? Simple. Un equipo aparentaba transportar un vidrio por las calles de la ciudad cuando en realidad no tenían nada en sus manos. Ojo con la reacción de los incautos peatones.