Esta semana se desató la polémica en el mercado de las farmacias en Chile. En medio de una investigación liderada por la Fiscalía Nacional Económica por eventual colusión para fijar precios, Fasa -una de las cadenas investigadas- tomó la decisión de dar un paso al frente y revelar que había detectado prácticas impropias al interior [...]

Cuando estalla una crisis, el único desafío es lograr contenerla. En ese sentido, hay que evitar que tome una dimensión global, que los cuestionamientos se profundicen y que intervengan nuevos actores. Crisis van a existir siempre. El problema no es la crisis en sí, sino su gestión. Aunque la Prevención y Manejo de Crisis [...]