Estrategia digital
El éxito de una estrategia de comunicación digital no depende del spam. Ni de la cantidad de e-mails enviados. Ni de saturar a los usuarios de Twitter con el mismo link hasta vencerlos por cansancio para que conozcan tu producto, marca, compañía o servicio. No se trata de eso. Es todo lo contrario. Se trata de ofrecer contenido. De generar conversaciones. De aportar con algo a la comunidad digital. Si el contenido es de calidad, siempre habrá una (micro) comunidad que compartira, disfrutará, leerá y conectará con ese contenido. Así lo entendió Lisa Genova, según describe David Meerman Scott en su blog Web Ink Know. Ella quería escribir un libro sobre Alzeheimer. Fue rechazada por todas las editoriales. Fue así como tuvo un enfoque radicalmente distinto. Creó el sitio Still Alice y un blog con el mismo nombre, donde entregaba información valiosa sobre la enfermedad. Con el tiempo, su comunidad fue creciendo. De repente, ella decidió publicar su libro “Still Alice” por cuenta propia. Y fue el sello de la Asociación de Alzheimer el que le permitió llegar con su libro a una comunidad muy interesada. Las ventas fueron creciendo en Amazon hasta llegar a la codiciada lista de los bestsellers que publica el New York Times. Todo a través de una estrategia digital que giraba en torno a contenido real y valioso. En ser un aporte. Enhorabuena.
